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FECHAMENTO


Técnicas de Fechamento

Fechamento é o momento em que você conduz e encaminha o seu prospecto ou cliente a TOMAR A DECISÃO de comprar o seu produto ou iniciar o negócio. (POSTURA E FIRMEZA)
Não somos capazes de convencer ninguém a tomar decisões, nossa missão é encaminhar o prospecto a escolher da melhor forma possível o Kit apropriado para fechar o negócio.

Solicitação de Pedido:
Nunca espere que o prospecto peça para se cadastrar ou se ofereça para comprar o produto. O encaminhe a tomar a decisão, fazendo sempre a PERGUNTA DE SOLICITAÇÃO.
Seria muito fácil se todo prospecto tivesse a atitude de fazer o pedido imediatamente, mais a verdade é que não é bem assim, 1 em cada 5 prospectos tomam a iniciativa, e em 80% dos casos a pessoa espera que você solicite o pedido.
PERGUNTAS exigem respostas, RESPOSTAS exigem decisões, DECISÕES levam a ações, AÇÕES geram RESULTADOS.

Muitos distribuidores erram por não fazerem a pergunta de solicitação, e o principal motivo é o medo da reação do prospecto. O medo é algo que só está na nossa mente, é um estado mental, e para tirar isso da nossa mente é preciso vencê-lo, e acreditar que você precisa solicitar o pedido para alcançar o sucesso no negócio, e para isso, precisa ter FIRMEZA MENTAL.
Quando você expõe as VANTAGENS e BENEFÍCIOS para o seu prospecto ele imediatamente irá se interessar (Pensamento Positivo), nesse momento ele já se encontra aberto para uma solicitação (Pergunta de Fechamento).
Obs: Evite enrolar ou continuar passando informações demais, seja DIRETO e OBJETIVO, pois ele só está a espera da sua solicitação. 

               Perguntas e Objeções

A cada passo do processo de recrutamento, você enfrentará perguntas e objeções. É NATURAL! Como você responde é extremamente importante.
Nosso objetivo é EDUCAR E INFORMAR, não é vencer uma discursão. Nosso trabalho é AJUDAR CEGOS A ENCHERGAREM. Quando alguém apresenta uma dúvida negativa ou oferece uma objeção, tudo que está fazendo é ajudar você a identificar um de seus PONTOS CEGOS. É muito útil saber quais são eles para que possa ajudar seus prospectos a eliminá-los.



Objeções sempre caem em uma de 2 CATEGORIAS:
- Crenças limitantes do próprio prospectos sem suas habilidades, ele não sabe se terá sucesso;
- Crenças limitantes no MMN, ela não sabe se o MMN irá ajudá-lo a conquistar seus objetivos na vida;
Um dos melhores conceitos é EMPATIA – é a maneira como você se relaciona com as pessoas, mostre que você é exatamente como elas, teve as mesmas dúvidas, as mesmas perguntas, os mesmos medos e os Superou.

Seja sempre firme no fechamento e crie um ambiente agradável para o prospecto.

Ø  Crenças limitantes sobre suas habilidades:
As objeções mais comuns nesta categoria são:
- Não tenho dinheiro;
- Não tenho tempo;
 - Não tenho perfil;
- Não sou bom em vendas;
- Não conheço muita gente;

- Sou muito velho / muito novo / não tenho experiência;

Como Contactar e Convidar





> A IMPORTANCIA DE CONTACTAR E CONVIDAR DA FORMA CERTA <

Ø    Convidar Prospectos;
           Caçador Vs Consultor

- Caçador: Tem como único objetivo recrutar imediatamente seus prospectos, não tem o interesse de conhecê-los melhor e nem mesmo de saber as suas genuínas necessidades.

- Consultor: É o Profissional que tem como meta principal Educar e Informar o seu prospecto sobre o que tem a oferecer, e então o encaminhar corretamente para tomar a decisão.

Os profissionais de Marketing de rede não são caçadores (ou seja, com o único objetivo de convidar pessoas para o seu negócio para cadastrá-las na sua equipe), mais sim Fazendeiros, que cultivam relacionamentos, investem em amizades, conquistam a confiança das pessoas, e muito além de gerarem clientes e contatos, Geram Amigos.
Sua missão como Profissional do Marketing de Rede é EDUCAR e INFORMAR. Eduque e informe sobre os benefícios e vantagens que tem a oferecer, e então deixe o prospecto tomar a decisão, saiba que cada pessoa tem o seu tempo, se ela não iniciar hoje, poderá iniciar futuramente.

Ø Como reagir diante de um “NÃO”

“Não tenha medo de convidar. O pior que pode acontecer é receber um SIMPLES não”
Obs: Nem todo “não”, é um ‘não’ definitivo.



Lembro da história de um consultor chamado Paulo, que quando iniciou o seu negócio na indústria enfrentou muitas situações difíceis e que retratam a realidade atual de muitos consultores que estão iniciando no Marketing de Rede. O Paulo quando iniciou contatando e convidando seus prospectos para as primeiras reuniões infelizmente não atuava como um Profissional de MMN, e por esse motivo claramente recebia muitos “NÃOS” dos seus prospectos, e pra piorar cada NÃO que ele recebia era como uma faca entrando no seu peito, matando pouco a pouco o seu Entusiasmo e confiança, então aquilo que inicialmente era muito motivador, empolgante e contagiante, se tornava totalmente desanimador, e por um certo tempo isso o desmotivava bastante.
Depois de tantos erros Paulo reconheceu que precisava estudar para realmente se profissionalizar no seu negócio, começou a participar dos treinamentos semanais e a se conectar 100% no Sistema da empresa, e foi só aí que ele descobriu os seus principais erros na hora do convite, e que além de aprender as grandes técnicas para se fazer convites irresistíveis e contagiantes, aprendeu uma lição que o levou a nunca mais se sentir triste ou desmotivado por um simples NÃO que recebesse.

Eis a Lição:

“Todo NÃO que o seu prospecto dá, na realidade não é um NÃO para Você, mais sim para ele mesmo, é ele dizendo para si mesmo que não tem mente aberta para novas oportunidades, que não quer mudar de vida, e que não sabe o quanto vai perder por não saber aproveitar as oportunidades que batem sua porta”

Então Paulo realmente entendeu, que quando ele ficava triste pelo NÃO que recebia, estava simplesmente tomando as dores do prospecto, porque era o prospecto que deveria ficar triste pelo seu Não.
Então lembre-se, você já está dentro do melhor negócio do Século XXI, alegre-se por essa oportunidade única que mudará na sua vida, quem está fora é que deveria se preocupar.  Por isso EDUQUE E INFORME os seus prospectos que essa oportunidade poderá ser um divisor de águas na

vida deles, levando-os a ter resultados incríveis, conheça também as genuínas necessidades particular de cada um, e assim mostre que o que você tem a oferecer é exatamente aquilo que ele procura.

Além de muda a mentalidade Paulo aprendeu que precisava mudar a sua postura, a forma como agia no convite e a forma como se expressava, para poder gerar confiança e segurança para os seus prospectos. Eis as atitudes que ele aprendeu:

Ø    Atitudes corretas para o Convite
- Não seja um caçador, cultive relacionamentos;
- Tenha como principal objetivo EDUCAR E INFORMAR o prospecto;
- Saiba que cada um tem o seu próprio tempo;
- Utilize de forma coerente as ferramentas;

Ø    Regras Básicas para o Convite
- Não se apegue emocionalmente ao resultado; (evite ansiedade, medo e insegurança, você deve estar no controle, assuma AUTO-CONFIANÇA, POSTURA, e ENTUSIASMO, pois suas emoções refletem nos seus resultados)
- Seja você mesmo; (Relaxe e haja com naturalidade e de forma espontânea, evite ser robótico)
- Entusiasmo é contagioso; (transmita alegria e entusiasmo no convite, isso garante 99% de sucesso)

- Postura; (Roupas adequadas revelam o seu grau de profissionalismo, a forma como anda, senta e fala “tom de voz” deve repassar total segurança e firmeza sobre o que diz)
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